Köpinformation
Vvknives köpinformation
Alla priser är inklusive moms. Priserna är dagspriser och uppdateras löpande.
Beställning
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning samt felaktiga lagersaldon.
Om någon av de varor du beställt inte skulle finnas i lager vid paketering så kontaktar vi dig via mejl, är det endast någon produkt av många som fattas så restnoteras den och levereras senare utan kostnad för dig som kund.
Färger som återges på bild kan avvika från de verkliga färger som produkterna har, då färger kan variera beroende på vilken skärm du använder. Vi gör vårt bästa för att få en så verklig färg på produkterna som möjligt.
För att handla ska du ha fyllt 18 år. Om du inte har fyllt 18 år måste du ha målsmans tillstånd att handla från oss.
Leveranstid
Vi skickar ditt paket inom 0-2 vardagar. Postnords leveranstid tillkommer.
Vårt mål är att skicka paketet samma dag eller senast dagen efter beställning.
Vill du returnera en vara så kontakta oss via mejl så skickar vi en retursedel till dig.
Lämna paketet på Postnords serviceställe.
Betalningsvillkor
SWISH
Förskottsbetalning via swish, Varor skickas efter att betalning mottagits.
Swishnummer 123 5150354
KLARNA
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.
-Få först. Betala sen (Fakturaköp)
-Delbetalning. Betala lite varje månad (Konto)
-Direktbetalning (Autogiro/Bankkonto)
Ej uthämtat paket hos ombud.
Vi debiterad en avgift på 150:- om paket inte hämtas hos ombud. Skulle du ha en giltig orsak att inte hämta paketet så kontaktar du oss.
Öppet köp/Ångerrätt
14 Dagars öppet köp, kontakta oss innan retur.
Ångerrätt
Enligt lagen om distansavtal har du ångerrätt i 14 dagar från det att du fått ditt paket. Varan får inte vara hanterad i större utsträckning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Vid ångrat köp står köparen för frakt och returfrakt.
59kr Frakt och verklig returfraktskosnad tillkommer.
Återbetalning
Du har rätt till återbetalning inom 14 dagar från det att vi mottagit meddelandet och varan, om ångerrätten är tillämpbar. Återbetalningen sker med samma betalningssätt som vid köpet.
Reklamation
Vid reklamation återbetalar vi dig så snart som möjligt eller byter ut din vara.
Personuppgifter
Vvknives / John-Erik Lövgren är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss.
Företagsuppgiter
John-Erik Lövgren
Reg nr 9703074097
Järvsjöby 40
92193 Vilhelmina
0738132702
Integritetspolicy
a) Integritetspolicy
Behandling av personuppgifter på Vvknives.se2021-08-03
b)
För Vvknives AB är personlig integritet viktigt. Vi eftersträvar en hög nivå av dataskydd. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och använder personuppgifter. Vi beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter. Kontaktuppgifter står sist i denna text.
c) Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?
Personuppgifter är alla uppgifter om en levande fysisk person som direkt eller indirekt kan kopplas till den personen.
d) Personuppgiftsansvarig
För de behandlingar som sker inom Vvknives.se verksamhet är John-Erik Lövgren personuppgiftsansvarig.
9703074097
e) Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och varför?
Vi behandlar i huvudsak ditt namn, personnummer, adress och kontaktuppgifter, för att kunna skicka beställda varor till dig.
Bankkonto för eventuell återbetalning av ångrat köp eller returnerad vara av annan orsak.
f) Personuppgiftsbiträden
I en del situationer är det nödvändigt för oss att anlita andra parter.Exepelvis Postnord som levererar beställningar till kund.
.
g) Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Vissa uppgifter i bokföringen behöver på grund av lagstiftning till exempel sparas minst sju år.
h) Vad är dina rättigheter som registrerad?
Som registrerad har du enligt gällande lagstiftning ett antal rättigheter. Du har rätt till att få ett utdrag som visar vilka personuppgifter vi har registrerade om dig. Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall radering.
i) Kontakta oss vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter.
Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kontakta John Erik Lövgren. som är ansvarig för personuppgiftsfrågor.
Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen
Vi samlar in data som du lämnar
Vi samlar in personliga uppgifter såsom namn, e-postadress och annan information som du frivilligt lämnar till oss på våra webbsidor, sociala medier eller andra kanaler. Uppgifterna är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig som kund samt att viss data används för funktionalitet på webbsidan. Vi samlar automatiskt in och lagrar information som vi får från din webbläsare såsom IP-adress, kakor (cookies) som är en textfil med information.
Vi använder informationen till:
- Hantera och leverera kunders beställningar, fakturering med mera
- Marknadsföring såsom e-postutskick med nyhetsbrev och kampanjer
- Förbättringar av webshopen
Marknadsföring
Marknadsföring genom e-post, får du för att om du godkänt markandsöring i kassan eller angivit din email i prenumerationsfäktet. Marknadsföring och information via e-post kan du avanmäla direkt i respektive utskick.
Om vi lämnar ut uppgifter om dig
Vi kan komma att lämna ut uppgifter om dig till underleverantörer som Postnord eller Klarna. För att kunna genomföra leverans och betalning.
Cookies
På våra webbsidor används cookies. Det är små textfiler som lagras på din dator när du besöker en webbplats. Cookies används för funktioner som förbättrar våra webbsidor för användaren eller ger oss statistik om användandet av sajten. Vissa funktioner är helt beroende av att vi använder cookies såsom inloggning för kund. Enligt lag ska alla som besöker en webbplats informeras om vad cookies används till. Användaren ska också ges möjlighet att samtycka till att cookies används för att lagra eller hämta uppgifter i t.ex. mobil eller dator. De flesta webbläsare ger dig möjlighet att blockera cookies.